まずは「はとたく館」受付 TEL:0577-57-8810 にお電話ください。お気軽にご質問やお問い合わせください。
・入居者様のご要望や健康状態に応じて、居室訪問や安否確認を行います。
また居室には緊急コールを設置しております。
コールがあった際にはお部屋へスタッフが駆けつけ、状況を掌握し、適宜対応をいたします。
・介護支援専門員や介護士による生活相談、看護師による健康や傷病に関する相談、 また顧問税理士や有職者による生活相談サービスを承ります。
・郵便物及び宅配の受け取りや、面会者及びお電話の取次ぎなどのフロントサービスを行います。
・水道料金は、共益費に含まれます。
・電気料金につきましては、各お部屋に電気メータを取り付けております。
毎月使用された分だけ徴収させていただきます。
・各お部屋にエアコンを設置しております。ご利用される方には、修繕・管理維持費として別途月々2.000円お支払いいただいております。
・館内火器は禁止となります。石油ストーブなどはご使用いただけません。
・各居室は入居者様の管理となりますので、お部屋の清掃は、ご自身やご家族で行っていただくか、介護認定を受けておられる方は担当ケアマネジャーにご相談下さい。
・洗濯室に分別ゴミ置き場を設置しておりますので、お部屋で出たゴミはこちらに分別して捨ててください。
・尚、これらの作業が困難な場合にはオプションサービス(有料)をご利用いただけます。
※オプションサービスとは、介護保険外サービスや、急遽必要となるサービスのことです。
・食堂にてお食事をご用意いたします。
朝食 350円、 昼食 600円、 夕食600円 となっております。
食事が不要な場合にはあらかじめキャンセルしていただくことで、ご友人やご家族様と外食を楽しまれることなども可能です。
また毎食ご注文にならなくても、食堂に電子レンジ・オーブントースターを設置しておりますので、自由にご利用いただけます。
食堂で食事をとることが困難な場合などには、状況に応じて対応いたしますのでご相談ください。
・自炊を希望される方には、キッチン付きのお部屋もございます。
・共用のユニットバスが3つ、介助浴槽が1つ設置してあります。ご予約の上順番にご利用いただきます。
・5階にはシャワールームやユニットバスを設置した居室がございます。
・入浴介助、見守りが必要な方は訪問介護サービスを受けてご利用いただけます。
・ご家族がお泊りになる場合は、必ずその旨をスタッフにお伝えいただければお泊りいただけけます。
(お風呂のご利用はご遠慮いただいております。)
折り畳みベッドや布団をご利用になる場合にはお申し付けください。(布団貸し出し300円)
・来客者のお食事は、予めご予約いただければ注文可能です。
・はとたく館は全館禁煙となっております。ご面倒でも屋外での喫煙をお願い致します。
・飲酒に関しましては、他の入居者様にご迷惑のかからない程度に、またご自身の健康を損ねない程度にお楽しみください。
・夜間もスタッフが常駐しておりますので、お部屋の緊急コールに対応、必要に応じた手配をいたします。
・夜間の館内巡回時に、ご希望に応じてスタッフが訪室し安否確認をいたします。